COMUNICADO
A NUESTROS CLIENTES Y RELACIONADOS
A fin de mantener nuestras buenas relaciones comerciales, nos dirigimos a ustedes para hacer de su conocimiento de manera formal de nuestras políticas de compras, entregas, descuentos, cobros y devoluciones.
A continuación, detallamos:
1) Políticas de Compra:
El mínimo de compra para realizar despacho debe ser RD$ 5,000.00 valor sin ITBIS, en este caso el envío es gratis, de otro modo si la compra es de un valor menor se cobrará un cargo por envío de RD$ 250.00 por pedido.
La entrega de pedidos se realizará dentro del período de 24 horas luego de emitida la factura.
2) Políticas de Entrega:
Los bultos le llegan cerrados, el cliente debe abrirlos y revisarlos antes de que el chofer se retire, para que cualquier inconveniente se comunique a la oficina y se resuelva en el momento.
Las facturas entregadas solo tienen 15 dias para ser canceladas completamente de ser solicitado por el cliente, de lo contrario perderán el ITBIS de la venta y se cancelará con el valor sub total.
3) Políticas de Devoluciones:
Los productos devueltos se reciben al 100% del costo sin ITBIS, siempre que tengan fechas de 6 meses en adelante para vencer. Los productos devueltos entre 4 y 5 meses a vencer se reciben con un 50% del valor del costo sin ITBIS.
No se reciben productos de menos de 4 meses a vencer.
4) Políticas de Notas de Crédito:
Las notas de crédito serán entregadas vía correo o personalmente por nuestro delegado.
Las notas de crédito deben ser aplicadas a pagos dentro del año fiscal, luego del cierre anual, el plazo límite para aplicar notas de crédito del año anterior será hasta el 28 de febrero del año siguiente a la emisión, de no ser
aplicadas serán cerradas y se perderán.
5) Políticas de Descuento:
Es condición principal e imprescindible, para ser beneficiados con el descuento, pagar dentro de la fecha de vencimiento de la factura y este descuento es aplicable al valor antes de ITBIS.
Para facturas de valor sub total (antes de ITBIS) desde RD$ l hasta 49,999.99 tienen descuento de 3%
Para valor sub total (antes de ITBIS) desde RD$ 50,000.00 en adelante tienen un descuento del 5%
Nota importante: Es responsabilidad del cliente revisar sus pedidos y verificar que los mismos lleguen en buen estado y completos, de haber cualquier inconveniente realizar los pasos descritos en nuestras políticas de entregas o comunicarse con su vendedor.
Sin más nada se despide
